Última actualización: marzo 2026
1. Información general
El presente sitio web ai-soft.store (en adelante, "la Tienda") es operado por AI-Soft Store. Al acceder y utilizar esta Tienda, usted acepta estar sujeto a los siguientes términos y condiciones.
2. Productos y licencias
AI-Soft Store comercializa licencias de software de terceros para trading y análisis de mercados financieros. Las licencias se entregan en formato digital (claves de activación, enlaces de descarga o instrucciones de acceso) y están sujetas a los términos de uso del fabricante original del software.
AI-Soft Store actúa como distribuidor autorizado y no es el desarrollador de los productos ofrecidos, salvo que se indique expresamente.
3. Proceso de compra
- Todos los precios se muestran en euros (EUR) e incluyen los impuestos aplicables.
- El pedido se confirma tras la recepción del pago completo.
- La entrega de la licencia digital se realiza de forma automática por email en un plazo máximo de 24 horas tras la confirmación del pago, siendo habitualmente instantánea.
4. Métodos de pago
Aceptamos los siguientes métodos de pago:
- Stripe — tarjetas de crédito/débito (Visa, Mastercard, American Express)
- PayPal — pago con cuenta PayPal
Todas las transacciones se procesan de forma segura. AI-Soft Store no almacena datos de tarjetas de crédito.
5. Derecho de desistimiento y devoluciones
De conformidad con la legislación vigente sobre contenido digital, una vez entregada la licencia digital (clave de activación o enlace de descarga), no se admiten devoluciones, ya que el producto digital ha sido suministrado en su totalidad.
Excepciones:
- Si la clave de licencia entregada es inválida o no funciona, proporcionaremos un reemplazo o reembolso completo.
- Si el producto no se corresponde con la descripción publicada.
Para solicitar un reembolso en los casos anteriores, contacte con [email protected] en un plazo máximo de 14 días desde la compra.
6. Garantía
Las licencias vendidas son originales y válidas. En caso de cualquier problema con la activación, nuestro equipo de soporte le asistirá de forma gratuita.
7. Propiedad intelectual
Todos los productos de software son propiedad de sus respectivos desarrolladores. AI-Soft Store no posee ni reclama derechos sobre las marcas, logos o software de terceros. Los nombres de productos y marcas mencionados en esta Tienda son marcas registradas de sus respectivos propietarios.
8. Limitación de responsabilidad
AI-Soft Store no se hace responsable de pérdidas financieras derivadas del uso de software de trading ni de los resultados de las operaciones realizadas con las herramientas adquiridas. El trading en mercados financieros conlleva riesgos significativos, incluyendo la posibilidad de perder la totalidad del capital invertido. Los productos vendidos son herramientas de software y no constituyen asesoramiento financiero, de inversión ni recomendaciones de trading.
En particular, AI-Soft Store no se hace responsable de:
- Pérdidas financieras derivadas del uso de software de trading
- Resultados negativos de estrategias automatizadas o manuales ejecutadas con el software
- Decisiones de inversión tomadas basándose en datos o análisis proporcionados por el software
- Incompatibilidades del software con el sistema del usuario
- Cambios en los términos de licencia por parte de los fabricantes
- Interrupciones del servicio de terceros proveedores
- Pérdidas causadas por fallos técnicos, errores de datos o interrupciones de conectividad
Al adquirir cualquier producto en AI-Soft Store, el usuario reconoce y acepta que opera en los mercados financieros bajo su propia responsabilidad.
9. Modificaciones
AI-Soft Store se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios serán efectivos desde su publicación en esta página.
10. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con estos términos: [email protected]
